BIENVENIDO A LA UNIVERSIDAD DATACRM

Aprende sobre Marketing Digital, Gestión de Ventas y CRM de manera fácil con expertos en el tema.


Todo lo que necesitas saber antes de implementar un CRM

Te doy la bienvenida a este curso “todo lo que tienes que saber antes de implementar un CRM”. Aprenderás acerca de ¿Qué es marketing digital?, teniendo temas como Inbound marketing, Outbound marketing, temas digitales, construcción de un ecosistema digital y cómo puedes crear objetivos para así sacarle el mayor provecho a tu CRM.

Adquisición de prospectos

En este curso vamos a aprender desde cómo segmentar o identificar nuestro buyer persona, hasta cómo vamos a llegar a el a través de las diferentes campañas de Marketing Digital que podemos implementar, como pauta en redes sociales, campañas en Google Ads, mailing y muchos más. ¡Iniciemos!

E-commerce

En este curso vas aprender como pasar tu negocio a digital, dar tus primeros pasos en el mundo del comercio electrónico, y así llevar tus productos y servicios al mundo entero por medios de plataformas de fácil acceso como lo son Shopify y Mercado Libre. Te esperamos.

¿Cómo Iniciar con DataCRM?

Te doy la bienvenida a este curso “Cómo iniciar con DataCRM”. En este curso aprenderás acerca de que es un CRM, como tener trazabilidad en tus ventas, como crear tus objetivos y plan de acción, aprenderás a crear automatizaciones, subir tus bases de datos y saber como es el soporte de DataCRM. Te esperamos.

Gestión Comercial

El Objetivo de este curso es dar el conocimiento necesario a las personas del nivel de uso comercial para la ejecución de su labor a través del CRM. Aprenderán conceptos básicos, gestionar tus negocios, crear actividades en los negocios y alimentar información de tu clientes y contactos.

Aplicación Móvil

En este curso te diremos como con la aplicación de DataCRM podrás contactar a tus Clientes y Contactos directamente a través de correos, llamadas y Whatsapp, también crear comentarios que te permitirán documentar el proceso y llevar un historial de tu gestión, ten en cuenta que solo podrás ver tus negocios dentro de la aplicación, de manera que si quieres ver los negocios de tus comerciales o demás usuarios, lo podrás hacer desde la versión web. Te invitamos a saber como hacerlo.

Configuración CRM

En este curso aprenderás a configurar y parametrizar tu CRM, crear tus usuarios, editar perfiles, crear campos en los diferentes módulos, sincronizar tu correo con el CRM, crear automatizaciones que te permitirá minimizar procesos y hacer las integraciones que creas convenientes y necesarias en tu empresa.

Indicadores e Informes

El objetivo de este curso es guiar a las personas de nivel gerencial, administrativo y comercial, en la construcción y seguimiento de indicadores, ademas estarás en capacidad de analizar el proceso comercial, la ejecución de este y los resultados organizacionales, enfocados en las metas individuales y grupales.


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