Antes de iniciar el curso respóndete esta pregunta ¿Es importante manejar el proceso de postventa? El objetivo de este curso es tener clientes satisfechos, te invito a que veas las siguientes lecciones y conozcas cómo lograrlo.

Contenido
  • Conceptos Básicos
  • Módelo de servicio
  • Personalizar el módulo de casos
  • Tareas automáticas
  • Creación de casos
  • Portal del cliente
  • Formularios Web
  • Indicadores e Informes
  • Ejemplos creación de casos
  • Clase final
  • Examen Servicio al cliente - Evaluación

Opiniones:

71
2
  • Por: Karina Rangel Lopez
    hace 2 días

    SI

  • Por: Oscar Osorio
    hace 1 semana

    si

  • Por: Hernando m Melendez
    hace 2 semanas

    na

  • Por: Jhon Henrry Londono
    hace 4 semanas

    Me pareció muy importante para estar en contacto con los clientes

  • Por: Luis Coconubo
    hace 1 mes

    Si

  • Por: Usuario Gerente
    hace 1 mes

    Si

  • Por: Manuel Lugo
    hace 1 mes

    Buen Curso para dar soporte a nuestros clientes

  • Por: George Riano
    hace 1 mes

    SI

  • Por: Andres Forero
    hace 1 mes

    muy completo

  • Por: Camilo Vargas
    hace 1 mes

    Excelente