Buenas practicas comerciales para el 2019

Cada vez que inicias un nuevo año, haces tus propósitos con el fin de alcanzar tus metas personales y profesionales, y por supuesto, que el presente año sea mejor el anterior.


Estefanía Krastz

28 ENE 2019

 

Cada vez que inicias un nuevo año, haces tus propósitos con el fin de alcanzar tus metas personales y profesionales, y por supuesto, que el presente año sea mejor el anterior. A continuación queremos compartirte algunos pasos para que comiences tu año con pie derecho a nivel comercial y por ende alcances tus objetivos:

 

1. Organiza tus bases de datos: Es importante que segmentes o catalogues a tus clientes, ya sea porque tengan activos tus servicios o porque no. Adicionalmente realiza llamadas para actualizar sus datos y a partir de ello obtén un panorama más claro de los clientes que debes atraer o mantener.

 

2. Analiza tus resultados anteriores y actuales: Evaluar los resultados de al menos los últimos dos años te ayudará a identificar cuáles son los meses de mayor adquisición de clientes, cuáles son las fechas más estáticas y de esta tomar cartas en el asunto con tu equipo comercial.

 

3. Crea Estrategias: Luego de ver tus resultados llega la hora de poner manos a la obra, establece metas reales, presupuestos, target, horarios de llamadas, correos masivos, publicaciones en redes sociales, promociones, y todo lo que tu empresa necesite para alcanzar tus objetivos.

 

4. Monitorea tu proceso de ventas: Al poner en marcha toda tu estrategia llega en momento de medir como avanza tu proceso comercial. Observa regularmente la interacción de los clientes y prospectos con tu empresa, contacto telefónico, número de clics, apertura de mails, etc.

 

5. Ajusta y mejora: Cuando hayan transcurrido entre dos y tres meses los resultados se irán viendo reflejados, ya sean positivos o negativos, reestructura lo que no está funcionando y mantén lo que sí. Ya verás como tu empresa tendrá un mejor proceso a partir de los persistentes, estratégico y analítico que seas.

 

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