Cursos de Marketing y ventas Gratis

 

La tecnología y las estrategias de marketing y venta cada día son más desafiantes para hacer crecer nuestra empresa, por eso desde DataCRM hemos decidido dar solución y te traemos una gran noticia: ¡Tenemos cursos gratuitos de marketing y ventas certificados! 🤩

 

Y es que uno de nuestros factores diferenciales ha sido la constante mejora, no solo a nivel de producto, sino también en generar valor para que tu empresa crezca también. Transformarnos y transformarte es ahora una obligación y apoyarnos harán más llevaderos esos retos. Accede ahora a la Universidad DataCRM, la plataforma educativa online que transformará tu negocio.

 

Una plataforma mejorada con expertos en la herramienta, nuevos cursos y totalmente en español, nueva interfaz, evaluaciones y certificados que añadirán valor a tu currículum.

 

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Encuentra en la Universidad DataCRM cursos cortos y prácticos que te llevarán a repensar las estrategias actuales de tu empresa.

 

¿A quién están dirigidos nuestros cursos gratuitos?

 

Nuestros cursos han sido pensados para abarcar a dos tipos de públicos:

El primero a miembros de equipos de marketing o ventas que buscan crecer estratégica y profesionalmente sus empresas.

 

El segundo a los usuarios de DataCRM que deseen profundizar sus conocimientos en la herramienta, aprovechando al máximo cada una de las funcionalidades y gestionando correctamente sus negocios.
 

¿Cuáles son los cursos certificados de DataCRM?

 

1. Curso sobre todo lo que necesitas saber antes de implementar un CRM 

Conoce sobre marketing digital a partir de temáticas como Inbound marketing, Outbound marketing, estrategias digitales, construcción de un ecosistema digital y cómo puedes crear objetivos para así sacarle el mayor provecho a tu CRM.

 

¿Qué aprenderás en este curso? 

1. Objetivos e introducción al marketing
2. Ecosistema Digital
3. Plataformas Digitales
4. Embudos de marketing y ventas
5. Entender quién es nuestro cliente
6. Enamórate del problema, no de la solución
7. Cómo establecer objetivos
8. ¿Qué son KPI´s?

Speaker: María Fernanda Sierra

Accede aquí al curso gratuito para implementar un CRM

 

 

2. Curso ¿Cómo Iniciar con DataCRM?

Conoce acerca de qué es un CRM, cómo tener trazabilidad en tus ventas, cómo crear tus objetivos y plan de acción utilizando DataCRM. 

 

¿Qué aprenderás en este curso? 

1. ¿Por qué Iniciar con DataCRM?
2. Alcance de un CRM
3. ¿Para qué quieres utilizar un CRM?
4. ¿Qué objetivos se pueden plantear con un CRM?
5. ¿Qué debes tener en cuenta para plantear tus indicadores?
6. Funnel de ventas
7. Definir la información que debe ir en el CRM
8. Fuentes de prospección manual
9. Fuentes de prospección automática
10. Matriz de tu proceso de prospección
11. ¿Para qué configurar el servidor de correo de salida?
12. Acciones automáticas en el CRM
13. Tarea automática de envío de correo
14. Tarea automática para actualizar campos
15. Cómo funciona el soporte de DataCRM
16. Es hora de empezar a gestionar tus negocios

Speaker: Jasmin Guerra

Accede aquí al curso gratuito para iniciar con DataCRM

 

 

3. Curso de Gestión Comercial 

El Objetivo de este curso es dar el conocimiento necesario a las personas del área comercial para la ejecución de su labor a través del CRM. Aprenderás conceptos básicos, cómo gestionar tus negocios, crear actividades en los negocios y alimentar la información de tus clientes y contactos.

 

¿Qué aprenderás en este curso? 

1. ¿Qué es un CRM?
2. Conceptos básicos
3. Creación rápida de negocios
4. Gestión de oportunidades de venta
5.  Actividades y Recordatorios
6.  Gestión a través de WhatsApp
7.  Creación de Cotizaciones
8.  Correo y Plantillas de correos
9.  Mensajes Masivos por WhatsApp
10.  Indicadores Gerenciales

Speaker: Vanessa Ramírez

Accede aquí al curso gratuito de Gestión comercial

 

 

4. Curso sobre adquisición de prospectos

En este curso vas a aprender desde cómo segmentar o identificar a tu buyer persona, hasta cómo vas a llegar a él a través de las diferentes campañas de Marketing Digital que puedes implementar como pauta en redes sociales, campañas en Google Ads, mailing y muchos más.

 

¿Qué aprenderás en este curso? 

1. Cómo adquirir prospectos
2. ¿Qué debo tener en cuenta para adquirir prospectos?
3. Ecosistemas digitales
4. Target
5. Herramientas de diseño
6. Landing page
7. Facebook
8. Google
9. Mailing
10. WhatsApp

Speaker: Vanessa Ramírez

Accede aquí al curso gratuito de adquisición de prospectos

 

 

5. Curso sobre Configuración CRM

En este curso aprenderás a configurar y parametrizar tu CRM, crear tus usuarios, editar perfiles, crear campos en los diferentes módulos, sincronizar tu correo con el CRM, crear automatizaciones que te permitirán minimizar varios procesos y hacer las integraciones que creas convenientes y necesarias en tu empresa.

 

¿Qué aprenderás en este curso? 

1. Roles
2. Perfiles
3. Privilegios de acceso
4. Creación de usuarios
5. Edición de usuarios
6. Edición de campos
7. Renombrar campos
8. Edición de listas desplegables
9. Editor de menú
10. Información y personalización de mi empresa
11. Servidor de salida para correo
12. Edición de formatos
13. Anuncios
14. Impuestos
15. Editar términos y condiciones
16. Personalizar numeración de registros

Speaker: Jasmin Guerra

Accede aquí al curso gratuito sobre configuración CRM

 

 

6. Curso sobre E-commerce

Comienza a digitalizar tu negocio, dar tus primeros pasos en el mundo del comercio electrónico, y así llevar tus productos y servicios al mundo entero por medio de plataformas y de fácil acceso como lo son Shopify o Mercado Libre.

 

¿Qué aprenderás en este curso? 

1. Antes de crear un E-commerce
2. ¿Qué necesitas tener en cuenta antes de crear un E-commerce?
3. La ley del E-Commerce es...
4. ¿A qué sector voy a dirigir mi producto?
5. ¿A través de qué medio lo voy a vender?
6. Plataformas de E-commerce
7. Plataforma Shopify
8. Plataformas de E-commerce Magento y Prestashop
9. Pasarelas de pago
10. Dominios y hosting
11. Market Place Facebook
12. Market Place mercado libre

Speaker: María Fernanda Sierra

Accede aquí al curso gratuito de E-commerce

 

 

7. Curso sobre DataCRM Móvil

En este curso te contaremos cómo a partir de la aplicación DataCRM podrás contactar a tus Clientes y Contactos directamente a través de correos, llamadas y WhatsApp, también crear comentarios que te permiten documentar el proceso y llevar un historial de tu gestión.

 

¿Qué aprenderás en este curso? 

1. ¿Qué es y para qué sirve la App?
2. ¿Cómo ingresar a la App?
3. ¿Cómo crear negocios dentro de la App?
4. ¿Cómo crear actividades dentro de los negocios?
5. ¿Cómo consultar clientes y contactos en la App?
6. ¿Cómo configurar y agregar campos en la App?

Speaker: Vanessa Ramírez

Accede aquí al curso gratuito de DataCRM móvil

 

 

8. Curso sobre Indicadores e Informes

El objetivo de este curso es guiar a las personas de nivel gerencial, administrativo y comercial, en la construcción y seguimiento de indicadores, además estarás en capacidad de analizar el proceso comercial, la ejecución de este y los resultados organizacionales, enfocados en las metas individuales y grupales.

 

¿Qué aprenderás en este curso? 

1. Manejo de indicadores gerenciales
2. Creación de presupuestos para hacer seguimiento en indicadores gerenciales
3. Creación de informe gráfico personalizado
4. Creación de informe detallado personalizado
5. Creación de filtros en los diferentes módulos

Speaker: Emilio García

Accede aquí al curso gratuito de indicadores e informes

 

9. Curso sobre WhatsApp Web

En este curso descubrirás cómo implementar WhatsApp con DataCRM y convertirlo en la herramienta indispensable para potenciar la eficiencia de tu equipo.

 

¿Qué aprenderás en este curso? 

1. Introducción a WhatsApp Web
2. Conecta tu WhatsApp a DataCRM
3. Gestionar tus oportunidades de venta, nunca había sido tan fácil
4. Envío de mensajes masivos
5. Cómo atraer prospectos a mi WhatsApp
6. Indicadores gerenciales

Speaker: Estefanía Krastz

Accede aquí al curso gratuito de WhatsApp

 

 

10. Curso sobre Servicio al cliente

¿Crees que es importante manejar el proceso de post venta? El objetivo de este curso es tener clientes satisfechos, te invito a que veas las lecciones y conozcas cómo lograrlo.

 

¿Qué aprenderás en este curso? 

1. Conceptos Básicos
2.  Modelo de servicio
3.  Personalizar el módulo de casos
4.  Tareas automáticas
5.  Creación de casos
6.  Portal del cliente
7.  Formularios Web
8.  Indicadores e Informes
9.  Ejemplos creación de casos

Speaker: Astrid Nieto

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BONUS: Cada uno de los cursos contiene retos y exámenes que garantizarán tu aprendizaje, además, al registrarte tendrás acceso al software CRM sin costos adicionales.

 

No olvides configurar en "Mis Preferencias" del CRM, tu email y nombre para acceder y certificarte en la #UDataCRM. En este video te explico como hacerlo. 

 

Como ves, la plataforma está diseñada para que adquieras grandes conocimientos y puedas aplicarlos a tu empresa para comenzar con la transformación digital de tu negocio. Recuerda que no tiene ningún costo.

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